Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO

Última actualización: 13/08/2026

Bienvenido/a  Kofeva ("Kofeva"), con domicilio en Madrid, Puerta del Sur, 144, y correo electrónico de contacto kofeva.com@gmail.com.

Al acceder y utilizar el sitio web kofeva.com (el "Sitio") y realizar una compra, aceptas quedar vinculado/a por los presentes Términos del Servicio. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te rogamos que no utilices el Sitio.

1. Objeto
Kofeva comercializa productos de café funcional y suplementos alimenticios elaborados con ingredientes naturales. La información sobre cada producto, incluidos ingredientes y modo de uso, está disponible en su ficha correspondiente.

2. Condición de usuario
Para realizar una compra en el Sitio, el usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar. Kofeva se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de duda razonable sobre estos requisitos.

3. Productos y precios
Los precios mostrados en el Sitio incluyen el IVA aplicable, salvo indicación contraria. Kofeva se reserva el derecho de modificar precios y disponibilidad sin previo aviso, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados. Todas las descripciones e imágenes de producto son orientativas.

4. Proceso de compra
Selección de producto(s) y adición al carrito, revisión del pedido con datos de envío y facturación, selección del método de pago y confirmación, tras la cual recibirás un correo electrónico. La confirmación del pedido no implica su aceptación por parte de Kofeva hasta que el pago se procese correctamente.

5. Pago
Aceptamos tarjeta de crédito/débito, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Klarna y otros métodos indicados en el Sitio. Todos los pagos se procesan mediante pasarelas seguras y encriptadas. Kofeva no almacena los datos completos de tu tarjeta.

6. Envío y entrega
Consulta nuestra Política de Envío para plazos, zonas de reparto y costes.

7. Derecho de desistimiento y devoluciones
Consulta nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos para plazos y procedimiento.

8. Advertencias sobre el producto
Nuestros productos pueden contener cafeína y otros ingredientes activos, incluidos hongos adaptógenos. No están destinados a diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad. Recomendamos consultar con un profesional sanitario antes de su consumo si estás embarazada, en periodo de lactancia, eres menor de edad, tienes alguna condición médica o tomas medicación. Mantener fuera del alcance de los niños.

9. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del Sitio (textos, imágenes, logotipos, diseño, marca "Kofeva") son propiedad de Kofeva o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.

10. Responsabilidad
Kofeva no será responsable de daños derivados de un uso indebido de los productos, del incumplimiento de las advertencias de uso, ni de causas de fuerza mayor que afecten al envío o disponibilidad del producto.

11. Legislación aplicable
Estos Términos se rigen por la legislación española y de la Unión Europea. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales competentes según la normativa de protección de consumidores, sin perjuicio del derecho a acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr

12. Contacto
Para cualquier duda sobre estos Términos, escríbenos a kofeva.com@gmail.com.